首個汽車互聯網生態平台上線 大聖車服構建全新汽車生態

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上線初期已有超過1000家4S店認定為車生活平台的服務商,除廣汽集團旗下的4S店體系外,還有奧迪、紅旗、大眾、日產、比亞迪等多個品牌4S店。目前,廣州、深圳、東莞、武漢、長沙、成都、北京和上海作為大聖社區店首批拓展城市正在籌建中,未來將逐步增加其它城市。

11月19日,大聖科技“行者 信者 大聖也——汽車互聯網生態平台”上線發布會在廣州舉行,國內首個汽車互聯網生態平台——大聖車服宣告上線。大聖車服汽車互聯網生態平台將實現新車銷售、二手車交易、車後市場,以及汽車金融保險等車相關的一切服務。

大聖車服致力於融合各方力量,打通汽車全產業鏈,打造一個開放共享的汽車互聯網生態圈。向所有汽車品牌開放、所有零部件企業和經銷商開放,並向全社會投資人開放。大聖車服的上線,標志著大聖科技朝着汽車互聯網生態建設邁出了實質性的一步。

發布會現場,共有來自股東方代表、媒體朋友、各品牌車企、經銷商和供應商代表300人出席。

圖說:廣汽集團董事、常務副總經理,大聖科技董事長馮興亞先生致辭

生態型電商 涵蓋全生命周期汽車生活服務

6月8日,廣汽集團、樂視股份和眾誠保險合資成立了大聖科技,並承諾將打造汽車互聯網生態圈;163天後,大聖科技兌現承諾,在廣州車展期間,大聖車服1.0版本如期發布,並同時上線App、pC、M站三個用戶端。

說明:樂視集團作為股東方之一,將提供打造生態圈經驗、流量支持等

從用戶需求和痛點切入,發布會當天大聖車服優先啟動新車平台和車生活平台,並基於用戶行為,創造了融合六大場景化消費模式的新車電商——去區域化的一口價模式;二次詢底價,買賣雙方還可免費砍價2次;新車首發的限時搶購,爆款車每周都有;彰顯個性的一車一價新車競拍;已明確標出價格和參團人數的拼團團購;以及目前流行的一元奪寶模式。新車平台的車源品牌眾多,不僅有奧迪、紅旗、雷克薩斯、英菲尼迪,還有大眾、日產和比亞迪等品牌車型。不僅如此,入駐經銷商也是數量眾多。除了西藏地區,國內省份都有簽約經銷商入駐平台。

圖說:大聖科技CEO鄭景亮在發布會上致辭

對於用戶而言,買車僅僅是車生活的開始,如何能夠享受到更便捷、更舒心的售後服務才是鎖客關鍵。大聖車服車生活平台涵蓋車品、汽車美容、快速保養、智慧鈑噴、專家問診汽配街等多個業務平台,還聯合金融、保險、物流、牌證等服務團隊,為用戶打造全生命周期的汽車生活服務。

相比同類產品,車生活平台打造了不少亮點。如所有的保養將通過後台的保養專家系統自動匹配用車年限、行駛里程和相應的保養項目;所有的保養配件全部為原廠正品。作為售後服務的承接,車生活平台同步啟動社區店的建設和認證。上線初期已有超過1000家4S店認定為車生活平台的服務商,除廣汽集團旗下的4S店體系外,還有奧迪、紅旗、大眾、日產、比亞迪等多個品牌4S店。目前,廣州、深圳、東莞、武漢、長沙、成都、北京和上海作為大聖社區店首批拓展城市正在籌建中,未來將逐步增加其它城市。4S店和社區店作為售後服務平台提供的兩種服務渠道,為用戶提供了多元化選擇。

三年完成生態圈布局 明年啟動配件商城和創投平台

據記者了解,優先上線的新車平台和車生活平台僅是生態圈的部分環節,未來三年大聖車服預計將完成整體生態布局。

根據規劃,明年上半年大聖車服將發布智慧零配件商城,面向B端和C端用戶全面開放,將全力打造集合日系、美系、歐系、德系以及自主等全品牌、全品類的零部件电子目錄庫。該目錄庫的完善將極大優化零部件訂購準確度和效率,推動整個汽車後市場的發展。

智慧配件商城還將為社區店服務體系提供系統便捷的維修技術支持。大聖車服將打通多個消費與服務場景,實現場景互動、體驗互動、生態互動。

在渠道方面,三年萬店的目標則反映了大聖車服在線下服務渠道擴張的雄心。三年內大聖車服將構建一個既融合全品牌、全品類4S店,又融合包括新建、改建、合作和加盟多種形式社區店所構成的全覆蓋生態服務體系。

2017年啟動將開展汽車相關的互聯網及線下業務創投,將從戰略符合度、競爭關係、業務互補性等方面選擇創投目標,不斷孵化新項目,完善生態圈及增強其競爭力,為用戶創造價值。

更值得一提的是,大聖科技與六小齡童跨界合作,聘任後者為首席文化大使。汽車業的工匠精神和互聯網思維的結合,創造出大聖科技特有的互聯網文化——行者精神,這種精神的代表人物是演繹齊天大聖經典形象的六小齡童。為了將大聖文化融匯到大聖車服的日常運營,塑造具有強大文化根基的互聯網平台,下個月大聖科技將開始打造大聖文化館,將行者精神落實到為用戶服務的每一處細節中。

說明:六小齡童出任大聖科技首席文化大使

開放式汽車互聯網生態平台 重構汽車生態圈

縱觀全行業,目前尚未有平台將新車、二手車、車後市場等生態圈各個環節真正打通。單一的服務體驗,導致用戶價值缺乏。同時,汽車集團加互聯網公司,和金融保險公司合資共建的互聯生態模式仍屬業內首創,大聖車服借力廣汽強大打通垂直產業鏈的能力和樂視深厚的互聯網基礎,再加之眾誠保險的保駕護航,將推動現有的汽車服務平台的變革升級。

並非所有的突破都叫顛覆,融合共享、方能致遠。大聖車服上線后,將以開放和共享的姿態重構汽車生態圈。平台不會局限於特定的資本方,而是向全社會投資人開放;不局限於廣汽的品牌,向所有的汽車品牌開放;在人才方面也不拘一格,向各位大咖開放。

生態平台涉及面也很廣,在現有的基礎上,大聖車服將逐步實現對汽車用戶、企業資源、產品和服務資源、周邊社會資源的創新組合,打造最值得信賴的買車、用車、修車、換車一站式平台,構建一個以客戶體驗為中心的、開放型的汽車互聯網生態圈。

“大聖科技將回歸到商業與服務的本質,創造性地串聯、整合產業資源,打造國內首個真正的汽車互聯網生態平台,重構汽車生態圈,真正意義上推動汽車產業互聯網化發展。”大聖科技CEO鄭景亮表達了上述期望。

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