LINE若異常別緊張 官方教4招實用技巧

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通訊軟體LINE台灣用戶超過2100萬,使用者難免遇到畫面空白或無法正常顯示圖片等問題。LINE在官方部落格提供4種排除異常的基本方法,讓使用者可以快速解決問題。

首先,如果LINE用起來卡卡的、不太順,或畫面停留很久不會動,LINE建議可以試試先把所有使用中的應用程式關閉,並重新開啟LINE;若沒有改善,可以重新啟動行動裝置。

如果上述方法沒用,LINE建議可以到App Store或Google商店更新至最新版本的LINE應用程式。

若LINE出現網路連線錯誤或無法正常顯示圖片等問題,可能是因為行動裝置容量不夠,可以重新檢視並刪除行動裝置內非必要的應用程式和資料,釋出更多空間。

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此外,LINE發生問題時也可以嘗試清除LINE聊天室內的快取資料和LINE應用程式中的快取檔案,路徑在行動裝置的「設定」中的應用程式,選擇LINE的儲存空間,再選擇「清除快取」或「清除暫存記憶體」;依據行動裝置不同,操作步驟跟名稱可能有差異。

值得注意的是,如果Android用戶的LINE發生異常,還可以試試到Google商店更新Android System WebView系統元件;如果更新後仍時常遇到問題,LINE建議可以一併更新Chrome瀏覽器版本。(編輯:張均懋)1101117

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來源鏈接:https://www.chinatimes.com/realtimenews/20211117001906-260412

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