“服務輕騎兵”解難幫困暖兵心_飲水機

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“‘服務輕騎兵’來了!”近日,第83集團軍某旅機關派出的服務小分隊來到勤務保障營,人力資源科幹事侯庚將審批過的申請結婚報告表交給該營戰士程春曉。足不出營、簡便快捷就能辦好審批手續,程春曉的臉上露出笑容。

這是該旅機關改進作風,開展上門發放物資、上門解決難題、上門辦理手續、上門徵求意見等“四個上門”活動的一項內容。部隊調整改革后,該旅營區部署比較分散,最遠的營區距離機關100多公里,有的基層官兵來旅機關辦事,往返需要幾個小時。

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該旅政委段傑輝介紹,他們改進工作指導方式,強化服務基層意識,抽組作訓、人力資源、財務等科室人員建立“服務輕騎兵”,定期由機關一名副職領導帶隊,開展“四個上門”活動,主動為官兵辦實事、解難題、送溫暖。營連採購的物資耗材,機關統一派車逐個點位發放;官兵辦理家屬隨軍、各項福利補助,機關幹部現場指導填寫報表……

服務基層既要下真功,更要靠制度管長遠。該旅出台機關服務基層措施,對於基層反映的難題,現場能解決的立即解決。一時難以解決的,上報旅領導后研究制訂解決方案,明確負責人和完成時限,確保件件有迴音、事事有結果。同時,他們還健全監督機制,把機關服務基層情況及時進行公示,自覺接受基層官兵監督。

據統計,今年年初以來,“服務輕騎兵”先後為基層辦理實事20餘件,官兵普遍滿意。(記者 周遠 通訊員 馬永生)

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