電商巨頭走回頭路!佈局實體通路 推高科技無人購物車

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中國大陸電商蓬勃打趴一堆實體店面,但最近的新趨勢這些巨頭又回過頭來佈局實體通路。像淘寶天貓的合馬鮮生及京東購物的7FRESH超市,運用大量的高科技包括打造自動結帳的無人購物車,還透過大數據分析來陳列和展店。

李思嫻24歲山西人,北京一家科技公司的員工月薪將近7萬台幣,但賺得多付出的也多,三不五時加班到半夜想買東西怎麼辦?北京上班族李思嫻:「進口食品、酒、營養保健、母嬰等等家居。」

打開手機APP透過網路購物補貨是她消費的日常。李思嫻:「如果讓我下班再去逛街,然後我要去一趟超市把衛生紙買回來,再去一趟寵物店把貓糧買回來、再去一趟電器店把熨斗什麼的買回來很麻煩的!我要去三個地方、我要拿不同東西,但如果我網購的話,點點點就可以了,它都給我送過來。這個琴、窗簾,那一落書都是網上買的,剩下的東西大部分都是網上買的。」

根據統計,中國大陸2017年零售業市場總額超過新台幣167兆,當中的32兆來自於網路購物,而像李思嫻這樣的消費者一共有7.13億人,電商平台之間的戰火延伸到實體通路。這是中國大陸電商平台京東開在北京的實體超市「7FRESH」,去年底正式營業。

記者:「這間超市運用大量科技元素,就連購物車也不例外,過去我們去超市買東西都要推著購物車到處走,但現在完全不用,你只要有這個手環,購物車就會自動跟著你,讓你完全享受購物的樂趣。」

走到哪裡無人購物車就像寵物一樣緊緊跟著你,這其實是京東無人配送車的改良版。商品採購中心負責人孟雪冰:「無人配送車的話相對來講比較簡單,路線已經事先規劃好;無人購物車的話卻面臨更加複雜的環境,比如說它要避開人、避開貨架包括能夠跟隨,實時通過即時算法非常複雜的運算來實時的規劃路線。」

天花板的基台則是秘密武器用來幫助購物車定位、規劃路線紅外線感應技術則能防止購物車撞到消費者和貨架。孟雪冰:「點擊結帳,確定,這台小車就自動到收銀台結帳。」

拓璞

參考資料:http://www.setn.com/News.aspx?NewsID=357198

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