網購家居產品切勿盲目 警惕“山寨貨”維權難

來自：www.zxdyw.com
日期：2012-11-21 09:29:45
目前網絡發展迅速，不少業主也開始在網上購買建材傢具，但是其中有很多地方不太成熟，不少山寨廠家打着名企的名號期滿消費者。裝修第一網小編提醒消費者網購傢具時一定不能盲目，要多留個心眼。

近兩年來，“網購”成為消費者購買日用消費品最火最新的渠道，傳統的圖書、家電、服飾、日用品首當其沖受到網購的衝擊，甚至房子、車子也開始在網上賣。如今，與日常生活息息相關的家居行業也吹起了這股網絡風，可是在網上購買傢具，眼睛看不到實物，手不能觸摸，既不能拉開門板或抽屜看看，也不能繞它轉幾圈瞧瞧，免不了有點讓人覺得不踏實！

前段時間，網上曝出陝西的鄧先生淘寶買的婚床在新婚之夜突然塌了，引起了網絡上不小的轟動。無奈，新郎新娘只好將床墊拆下來，鋪在地板上堅持了一夜。但是事後索賠，賣家表示願意賠償500元，並送一些小禮品，但鄧先生對這個賠償結果非常不滿，他說，婚床塌陷已經給他造成很大麻煩，不只是經濟上的損失，心理的損失也不小。為了修好床，他已經花了800元重新做了支架，賠償500元顯然不夠，但是網購的商品索賠確實很難，“我只好認了。”鄧先生無奈地說道。

體驗度差，索賠難似乎成了網上買家居的通用難題。除此之外，山寨貨也開始大行掛羊頭賣狗肉之勢。裝修日記交流群的幾個業主，已經進入裝修尾聲階段，但是對於淘寶傢具價格是實體店的一半，還是不免動心，但是又怕買到假貨，很是糾結。

網上“山寨店”也被炒的沸沸揚揚，裝修第一網小編，我就親自在淘寶網中搜索會發現，很多山寨店都打着某某品牌的旗號，且很多店信用已經達到了鑽級別。

裝修第一網小編消費溫馨貼士：

由於傢具產品是家居大宗耐用消費品，目前的網購傢具市場還只是處於“黎明”時期，有諸多地方還不成熟。不法分子趁機堂而皇之的打着知名企業的名號私自銷售劣質商品，欺騙廣大消費者。

建議消費者在網購傢具時不要太草率，多留個心眼，首先需要全方位了解銷售商家；其次對於網上商品的諸多描述要多了解，確保其真實性；同時在下訂單之前，要弄清售後服務情況，比如安裝情況、保修情況等，如果有條件的話，最好去實體店親身體驗后再做決定。

另外，有疑惑的時候，應該即時撥打企業的客服電話或是進入企業的官方網站進行查詢，並與相關部門溝通，利用法律武器確保自己的合法權益。

裝修第一網小編總結：

網購迄今為止一直存在一些弊端，建材傢具都不是小价錢的東西，消費者在購買的時候一定不能貪圖小便宜，建議還是不要怕麻煩去正規的賣場或門店購買。

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