來自北京海淀的年輕夫婦專門選的大開發商的二手精裝房，本以為會少避坑，沒想到開門就傻眼：豬肝紅地板、瓷磚、大理石統統上，KTV豪華風、收納格局問題鋪面而來；小夫妻一狠心決定全部拆了重裝，一下子又搭上了大幾十萬的裝修費用。
同樣來自北京的張小姐購置了遠洋旗下的某小區的一室一廳的精裝房。家裡最大的問題就是插座不夠用、收納空間不足，整體裝修有點過時；相信不少業主有一樣的精裝房變“驚裝”的經歷，大多數人因為預算不會大動干戈，後續的微改造、購置傢具家電的需求會更多。
對於精裝房用戶，早在2017年，住范兒推出了房屋局部改造服務，已經為數千戶家庭改善了生活空間。依託於線下20000平米的零售體驗店“超級家居MALL”，近日住范兒推出了“精裝改造一站式”服務，能夠提供從硬裝、拆改、水電、油工，到全屋定製、傢具套餐、全家家電的整體服務，解決了精裝房客戶“最後一公里”的痛點，真正幫助用戶實現拎包入住。
精裝房的“二次裝修”成難題
近年來，在大力倡導節能降損、低碳經濟、減少重複裝修和二次裝修的背景下，精裝房在房地產市場的比重越來越大。據統計，短短數年時間，精裝房已佔全國住房比例20%，北京、上海、廣州、南京、成都、深圳等城市的精裝修房比例達到四成以上，而且增長趨勢有增無減。
目前北京市場上針對精裝改造業務大概有三大類：第一類是裝修公司，但一般正規裝修公司會嫌棄精裝房工程量小、利潤低，不想承接。其它的一些裝修公司推出的廚衛局改套餐，只能解決局部空間的裝修和功能改善，無法滿足精裝房業主對於整套房子的拎包入住需求；第二類是一些全屋定製品牌，能夠解決一部分空間收納問題，但無法滿足業主對於電點位改造、美縫、做吊頂或者窗帘盒等微改需求；第三類是業主自己找附近的工人，這個全靠運氣，碰到不靠譜的師傅，不僅施工沒保障，亂增項，還可能出現跑路的，讓人防不勝防。“目前很多北京精裝業主需求是全屋定製+成品傢具+軟裝+家電+微改，似乎市面上沒有一家公司能一站式滿足；住范兒的‘精裝改造一站式’很大程度補充了市場空白，具有很大的市場潛力”，一位家裝行業業內人士評價說。
“2023年北京交房的精裝小區數量遠超毛坯房，今年就有10萬套精裝房即將交房，這個群體有大量的一站式需求。針對精裝房的微局部改造，包括插座、吊頂、護欄的調整，一般會產生一兩萬的施工費，再加上各類建材產品包括陽台、美縫、智能衛浴，還有定製傢具、軟體傢具、家電等等，可以做到十三、四萬的客單值，少的話也有六至八萬。這部分客戶是典型的以產品零售帶動的一站式零售模式，也就是以前所說的拎包入住”，住范兒CEO劉羡然介紹說。
據了解，目前住范兒的主流用戶群體是新中產階層。為了滿足這類用戶的不同細分需求，住范兒從裝修的全鏈路體驗出發，以用戶的個性化的需求場景為第一出發點，聚焦三大業務戰略方向：全案裝修（個性化整裝、原點設計事務所、精裝改造一站式）、自營20000㎡的家居建材零售體驗店“超級家居MALL”、全國最大的家居建材垂直電商平台。
精裝改造一站式 施工服務更有保障
基於精裝房交付場景和用戶驗房、局改、定製、傢具家電的一攬子需求，住范兒聚焦精裝改造市場，新推出了“全+整屋軟裝套餐”和“微改造”服務，想要成為業主身邊的裝修界的“盒馬鮮生”。
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對於有硬裝微改造需求的用戶，住范兒的施工服務搭建了自營交付服務團隊“范師傅”，每一位工人都由住范兒親自篩選、培訓、管理，從流程上保障落地效果、隔絕灰色區域。服務全程只需對接1位項目經理，整體上施工質量有保障，服務更省心。
此外，針對北京近幾年精裝房的廣泛調研，以及近10年來對北京家庭結構、人口、生活習慣和愛好趨勢的了解，住范兒從數千家供應商中篩選整合出了3-5個“傢具軟裝套餐”，推出了“全+整屋軟裝”。公司自營“范師傅”提供送貨安裝，保證服務滿意度。
除了改造、傢具、軟裝，精裝房還有一個大缺口：家電。住范兒從內部電商團購孵化出的“家電選配”，也完美適配精裝房業主需求的服務。“家電選配”服務誕生於2021年，截止2023年，共服務了8000多戶家庭，選配師不僅要求懂家電，更被要求懂平面布局圖、水電點位圖，給出真正可落地的配置方案。
從長遠看，精裝房無疑是房地產行業的大勢所趨，未來市場潛力巨大。針對北京精裝房交付後到入住前存在“交付品質參差不齊、裝修缺乏個性化、整屋傢具軟裝家電配置”等等難題，住范兒為消費者提供“精裝改造一站式”的整體解決方案，真正提升居住體驗，節約資源、降低二次裝修成本，助力業主共同實現美好新生活。